2019年8月31日-9月5日，深圳标瑾金融培训中心为塔城地区某联社网点优质文明服务礼仪提升活动，特邀深圳标瑾千佳百佳网点打造专家、礼仪辅导专家郑老师前往辅导助力。
         第一天《网点优质文明服务锻造》课程，主要内容有一、品牌创建意义；二、品牌锻造标准；三、品牌服务心态。在郑老师专业的授课下，学员们学习到优化标准化流程并进行现场演练，还有针对网点环境、服务形象、服务行为、服务管理等方面问题进行提升。
         第二天《场景化营销技能提升》课程，主要内容有一、定向活动营销创意策划；二、存量客户营销步步经营；三、厅堂客户联动营销。学员们在两天全程没有鸡汤，接地气的专业课程下，学习到礼仪始于尊重，陷于服务，营销只要坚持下去，每个人都可以不平凡。
         接下三天半时间，郑老师到网点实地调研：一、针对网点环境，提出优化厅堂内外环境的建议，并现场调整。二、与网点管理人员了解各岗位人员服务营销现状，并探讨制定服务营销辅导精进建议。三、专岗服务流程培训，厅堂优化管理提升。
         通过本次培训，银行员工的意识有极大的转变，心态也是充满积极正能量。在提升文明服务礼仪的同时，还收获了：储蓄存款1325万，云闪付441户，条码支付174户，ETC61户的好成绩。
         祝塔城地区某联社服务礼仪的不仅流于形式，更能走进客户的心里。