2015年6月，某银行业协会在厦门成功举办《“2015年优质文明服务”厦门大学金融研修班》。本次培训邀请了资深服务营销专家江老师为学员讲授培训课程《银行网点优质服务与营销技能提升》，内容包括：客户营销心理与行为分析，卓越的客户营销技巧，客户服务管理与维护等。本期培训班时长为3天，共1期，现已完满结束。